Dizains jaunu produktu izstrādei

Kā dizains atšķiras jaunā produkta attīstības kontekstā

Mans pienākums ir rūpēties par komandu, kas strādā pie jaunu produktu izstrādes. Mēs esam dizaineru un programmatūras inženieru grupa, kas strādā kopā ar inovāciju, iegādes un produktu stratēģijas speciālistiem Foundry, Redgate pētniecības un attīstības nodaļā. Mūsu pienākums ir nākt klajā ar nākamo mūsu uzņēmuma ienākumu no miljoniem dolāru.

Iepriekš esmu rakstījis par inženieriju jaunu produktu izstrādē, tagad es vēlētos izskaidrot, kā dizainera loma palīdz ieviest jaunu produktu un šajā kontekstā aptvert dizaina nianses.

Izpratne par nezināmo

Dizainera darbs ir racionalizēt. Redgate mēs to saucam par “padarot to ģeniāli vienkāršu”. Ir viegli saprast, ka dizaineri darbojas labi, ja rodas nesaskaņas, taču “nenoteiktība” jaunu produktu izstrādē ir atšķirīga.

Skaidrošanai izmantošu Maika Monteiro dizaina definīciju.

Dizains ir apzināts problēmas risinājums, ņemot vērā ierobežojumus

Šajā paziņojumā netieši ir definēta gan problēma, gan ierobežojums. Jaunu produktu izstrādes realitāte ir tāda, ka šīs definīcijas nepastāv.

Šis ir piemērs:

  • 2017. gadā ES ierosināja jaunu regulu par datu privātumu un aizsardzību
  • Tā kā mūsu klienti apstrādā datus, šī regula tos ietekmēs
  • Tajā laikā mēs vēl nebijām pazīstami ar regulu
  • Mums nebija skaidras problēmu definīcijas, nemaz nerunājot par risinājumiem

Šajā ziņā dizaineris jaunu produktu izstrādē būs kāds, kurš vēlas pievērst uzmanību problēmas definīcijai un ierobežojumiem - izteikt tos skaidri - bieži ar nelielu piepūli. Tas mani noved pie izpētes objekta.

Signāla atdalīšana no trokšņa

Ja vienkāršojam pētniecības definīciju, lai apzīmētu mācību procesu, kura mērķis ir iegūt skaidrāku izpratni par kādu lietu, tad ir nedaudz vieglāk izskaidrot, kāpēc visi komandas locekļi ir atbildīgi par pētījumiem neatkarīgi no viņu lomas.

Tas, kā indivīds mācās, ir atkarīgs no attiecīgā uzdevuma un šī cilvēka prasmēm. Iepriekš esmu rakstījis, piemēram, par to, kā programmatūras inženieriem jau ir savi pētniecības rīki.

Jaunu produktu izstrādes kontekstā pētniekam nav jāpiešķir atbildība par pētniecības darbu, bet viņi varēs atpazīt patieso dizaina izaicinājumu.

Šis ir piemērs:

  • Mēs domājam, ka esošo produktu varētu pārdot jaunā tirgū
  • Mēs nezinām, kamēr mēs neveiksim pētījumu ar šo grupu
  • Mums nav labu saziņas kanālu ar šiem cilvēkiem

Patiesais izaicinājums nav veikt pētījumu, bet sasniegt pareizos cilvēkus. Tagad dizainers var izvēlēties piemērotu pētījumu formu:

  • Mēs zinām, ka šī kohorta pulcējas noteiktā pasākumā
  • Mums vajadzētu plānot veikt kādu lauka pētījumu

Jaunu produktu izstrādes dizaineris ļoti labi apzināsies dažādus informācijas avotus un metodes to iegūšanai. Viņiem piemīt veiklība pārslēgties starp metodēm, eksperimentēt ar jaunām metodēm un nodrošināt, ka katrs komandas loceklis zina, kad un kā tās pareizi lietot.

Dizaina pielietojums

Redgate's Foundry pētījumi veido apmēram 70% no tā, ko darīs dizainers. Atlikušie 30% ir tas, kas tradicionāli tradicionāli tiek uzskatīts par digitālu produktu dizainu. Ar pāris līkločiem.

Kad būs pietiekami daudz pārliecības, lai apņemtos kodēt prototipu, dizainerim būs jāpavada nedaudz laika pie saskarnes un mijiedarbības dizaina izstrādes. Tā kā viņiem joprojām galvenokārt rūp tas, vai tiek izveidots pareizais produkts, viņi, iespējams, izvēlēsies to darīt ar nolaupošu apsvērumu palīdzību. Viņi uzskatīs, ka pirmais mēģinājums, iespējams, ir pareizs un pagaidām pietiekami labs.

Tas, kas patiesi padara dizaineru jaunā produkta attīstībā, ir viņa spēja piemērot mijiedarbības dizaina principus neatkarīgi no tā, kā lietotājs mijiedarbojas ar produktu.

Šis ir piemērs:

  • Mūsu programmatūra tiek piegādāta, izmantojot integrētas izstrādes vides (IDE) un tīmekļa grafiskas lietotāja saskarnes (GUI).
  • Mūsu klienti izmanto jaunus IDE un virzās uz automatizāciju
  • Mēs noteikti nezinām, kā mums būs jāpiegādā mūsu produkti, bet mums jābūt gataviem piegādāt, izmantojot API, izmantojot komandrindas saskarni vai pat sarunvalodas lietotāja saskarni.

Komunikācija

Jaunu produktu izstrādē strādājoša dizainera loma nav tikai problēmas atklāšana un produkta definēšana, lai to atrisinātu. Tas ir arī atbildība par pārējās organizācijas nodrošināšanu, lai tā varētu turpināt projektēt un attīstīt produktus, kas ražoti mūsu darba rezultātā.

Foundry pozīcija Redgate dod dizaineriem vairāk iespēju eksperimentēt ar pētniecības pieejām un jauno tehnoloģiju un dizaina paradigmu iedarbību. Dizainers, kurš strādā šajā telpā, ņems dalīties pieredzē un zināšanās.

Šis ir piemērs:

  • Viena no mūsu stratēģijām ir izpētīt pēc iespējas vairāk jaunu iespēju noteiktā laika posmā, kam nepieciešama efektivitāte
  • Mācīšanās kā komanda samazina izmaksas, kas saistītas ar datu paziņošanu vēlāk
  • Katrs pētījuma saruna ilgst 1,5 stundas (30 minūtes pirms sagatavošanās, 30 minūtes zvana, 30 minūtes analīze), un, ja tajā piedalās 5 cilvēki, tad tas ir kopā 7,5 stundas - gandrīz visa “cilvēka diena”
  • Mēs atrodam veidu, kā samazināt sagatavošanās laiku uz neko, un pierakstām reāllaikā
  • Laika ietaupījums ir 66% (dāsna aplēse)

Šajā gadījumā jaunā produkta attīstības stratēģija ir radījusi nepieciešamību dizainerim un komandai uzlabot savu pētījumu mehānismu. Tas ir kaut kas, no kā labumu var gūt pārējā organizācija.

Situācijas apzināšanās

Jācer, ka dizaina nianse un vērtība jauno produktu attīstībā tagad ir nedaudz skaidrāka. Es nobeigumā runāšu par pavedienu, kas ved cauri visiem iepriekš minētajiem punktiem. Domāšanas veids.

Cilvēka tips, kurš uzplaukst šādā vidē, bieži ir nonācis dažos realizācijas posmos, kad tiek runāts par dizaina problēmām, kuras viņi risina:

1. Nav jēgas to vizuāli iespaidot, ja tas nav izmantojams
2. Nav jēgas to izmantot, ja tas neatrisina problēmu
3. Nav jēgas risināt problēmu, ja to nav vērts risināt
 
Cik vilinoši ir zīmēt trīsstūri, lai parādītu skaitļa 3 fundamentālo raksturu, dizaina pasaulē ir pietiekami daudz piramīdu un hierarhiju. Pagaidām es vienkārši norādīšu, ka jaunu produktu izstrādei mēs sākam 3 gadu vecumā. Kad mēs atklājam problēmu, kuru varam atrisināt, bet tā nav risināšanas vērta - ka nevienam nav pietiekami daudz, lai par to samaksātu, mēs virzāmies tālāk.

Jaunu produktu izstrādē strādājošam dizaineram piemīt objektivitāte.

Vai jūs esat dizaineris, kurš vēlas izmantot savas pētniecības un projektēšanas prasmes, lai palīdzētu Foundry - Redgate pētniecības un attīstības nodaļai - atklāt jaunas produktu iespējas, izstrādājot datu pārvaldības programmatūras nākotni un izvēloties startup-veida pieeju, neuzņemoties risku? Apskatiet mūsu produktu dizainera lomu, izlasiet vairāk par to, kas patīk strādāt Redgate Kembridžā, Lielbritānijā, vai tieši sazinieties ar Jonathan Roberts.